Sales Call Success – Turbo Isi Panggilan Penjualan Anda

Apakah Anda ingin menjadi juara penjualan? Ada beberapa rahasia kecil yang akan membantu Anda mencapai tujuan-tujuan ini.

Berkomitmen pada tujuan Anda. Tuliskan target penjualan Anda untuk minggu ini, bulan ini, kuartal ini, dan tahun ini. Saya mendorong Anda untuk menggunakan angka-angka tertentu yang menantang Anda, tetapi dapat dicapai. Poskan tujuan ini di kantor Anda, komit diri Anda untuk memenuhi atau melampaui angka-angka tersebut. Komitmen adalah fondasi yang memungkinkan Anda untuk melanjutkan dengan langkah-langkah yang tersisa.

Ajukan pertanyaan keterlibatan. Tujuan No. 1 Anda adalah untuk menemukan kebutuhan prospek dan kemudian mengisinya. Juara penjualan menggunakan waktu mereka untuk mencari tahu apa yang benar-benar dibutuhkan klien potensial. Ini mencakup dua tujuan: yang Anda tertarik untuk membantu prospek; dua yang membuat mereka tertarik dengan presentasi Anda.

Maksimalkan waktu Anda. Banyak amatir menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk mencari prospek. Juara penjualan mengembangkan sistem yang memaksimalkan waktu mereka dan memungkinkan mereka menghabiskan waktu melakukan apa yang menghasilkan uang bagi mereka.

Tanyakan klien Anda saat ini untuk referensi saat Anda menutup transaksi, jadi Anda mencolok saat setrika panas. Mintalah referensi dari prospek yang tidak membeli dari Anda. Ini adalah ide yang sederhana, tetapi menghasilkan imbalan yang besar.

Bersiaplah untuk keberatan. Penolakan yang paling umum akan terkait dengan waktu, uang, dan ketakutan. Takut ditolak adalah hal yang normal bagi manusia.

Berikut ini beberapa langkah sederhana untuk menangani penolakan:

Terima keberatannya. Biarkan prospek Anda menyelesaikan pikirannya sebelum mengajukan sanggahan. Jangan pernah mengganggu.

Akui dan klarifikasi keberatan. Mendukung kenyataan bahwa prospek Anda telah menawarkan ide bagus dan poin yang valid. Ajukan beberapa pertanyaan untuk memastikan Anda memahami keberatan, yang juga memungkinkan calon pelanggan untuk menjelaskan gagasannya sepenuhnya.

Jawab keberatannya. Di sinilah Anda mengatasi keberatan. Banyak penjual kehilangan penjualan di sini. Amatir menari di sekitar masalah dan biasanya tidak pernah kembali untuk meminta komitmen. Anda tidak hanya perlu menjawab pertanyaan, tetapi fokus pada menindaklanjuti dengan pertanyaan penutup.

Buat menang-menang dekat. Pemenang penjualan menciptakan nilai dalam produk atau layanan mereka untuk bergerak maju dengan proposisi mereka.

Berikut beberapa strategi yang mereka gunakan untuk menutup transaksi:

Penutupan uji coba: Beri klien beberapa pilihan untuk maju ke depan untuk membeli produk atau layanan Anda.

Berjalan melalui asumsi: Biarkan saya memandu Anda melalui ini sehingga Anda mendapatkan pemahaman yang lengkap tentang bagaimana ini akan bekerja untuk Anda.

Kemudian, jalani klien potensial Anda melalui langkah-langkah proses Anda, buat dia memvisualkan cara yang sederhana dan efektif untuk bergerak maju. Akhiri dengan: Paling penting, jika Anda memiliki pertanyaan, saya ingin Anda menelepon saya sehingga saya dapat membantu Anda menjawabnya atau membuat Anda berhubungan dengan orang yang tepat yang dapat. Saya ingin menghemat waktu dan uang Anda. Jadi silakan hubungi saya kapan saja.

Metode pembayaran tutup: Apakah Anda akan menggunakan kartu kredit atau memeriksa untuk membeli hari ini?

Berikan tindak lanjut tanpa batas: Terapkan strategi untuk berkomunikasi dengan klien Anda secara teratur sehingga Anda dapat membangun kepercayaan, kesetiaan, dan peluang penjualan tambahan. Champions menggunakan kartu ucapan terima kasih, email, pesan voicemail, kartu ulang tahun, kartu liburan, buletin, dan panggilan telepon pribadi. Mereka tetap berhubungan setidaknya sekali setiap tiga sampai empat minggu.